不忘母校恩 反哺师生情 ——记2014届优秀校友冯青龙返校讲学
        我校2014届优秀校友冯青龙受邀重返母校,在电子信息工程学院汽车综合实训室为学院2020级汽车服务工程专业的同学们作了一场精彩的职场实战经验分享会。学院副院长周良炎、副书记兼副院长周永强、汽车教研室主任苏清茂和《汽车营销实务与策划》课程教师陈蕊共同出席参加。
       冯青龙学长现任成都武侯华星锦业汽车销售服务有限公司BDC经理。成都武侯华星锦业汽车销售服务有限公司成立于2011年,是梅赛德斯-奔驰授权轿车销售及服务中心,更是全球第一间园林式奔驰生态园。冯青龙学长以自己的成长经历为切入点开始了精彩的分享。他回忆到,自己高考后进入了四川工商学院的汽车专业学习,那时他的目标就是毕业后能开上一辆摩托车,但没有想到毕业后就开上了汽车。进入大学一开始比较茫然,但他想不能碌碌无为的过完大学生活,如果那样的话人生就太失败了。为实现自己的目标,他先后参与竞聘校学生会和班级班委,校学生会和班委的工作让他成长很多收获颇丰。2014年毕业时遇到链家的大型招聘会,那时因对职场不了解又想快速进入职场实现独立,于是就与班级10多名同学一起进入了面试中,但后来发现这不是自己想要的。因心中一直都清楚自己学的是汽车就应该要走汽车的路,后来拿着简历去面试了十几家汽车4S店,但都没有太好的结果。原因就是因为没有经验、没有驾照、没有人推荐。面对职场的不顺利自己下定决心一定要做出改变,于是用了50天的时间拿到了驾照。最终在丰田汽车4S店开始了自己的汽车销售生涯,在店里的工作就是做迎宾送资料送茶水,就这样坚持了3个月,心理一直问自己这是不是自己想要的。后来积累了一定的工作经历去到了三菱汽车,在三菱汽车自己成长了很多。2019年机缘巧合之下进入到现在工作的奔驰汽车4S店,进入后他给自己定下了5年的职业规划目标,但只用了不到3年的时间他做到了奔驰汽车4S店的管理层。这一路的成长虽然艰辛但却向同学们传达了勇敢追梦的信号。冯青龙学长还特别提到了在大学学习生涯中遇到的好老师,感恩母校的培养,感悟真挚持久的工商情,对母校的情谊永不减退。
        紧接着冯青龙学长讲述了汽车4S店的现状及他个人对汽车4S店未来的发展的理解。他建议同学们在学校一定要对个人的发展作出规划,清楚自己想要从事的工作是什么,要给自己定位。在汽车4S店可以从事的工作有销售、售后服务、汽车维修、前台接待、汽车零部件质量检测等工作。希望通过自己的学习工作经历让同学们在以后的工作中少走弯路。同时也勉励学弟学妹们不恐慌未来,因为学业、专业、职业、就业和事业都会充满可能性,做好当下该做的一切,争取更高的平台,实现自己的人生价值。
接下来冯青龙学长从同学们关心的:面对客户压价、客户要求过多、客户钻牛角尖,销售人员应该怎么处理?如何在短时间内掌握营销技巧?客户比价后,销售人员应该通过什么话术实现成功销售?客户觉得销售人员使用话术应对他,销售人员应该怎么去转变客户心理?汽车营销的经典话术有哪些?如何引导客户办理贷款?如何快速了解一款汽车的销售方法?如何精确地判断客户心理?介绍产品时应该注意什么?销售人员真的能赚到钱吗?怎样才能做好营销工作?汽车营销这份职业的未来前景如何?当顾客问到了知识盲区时,应该如何化解?如何判别有效价值客户信息?这些问题进行了详细的解答,并结合自己工作中遇到的案例来告诉同学们应该怎么去做。
       通过冯青龙学长紧贴实事的详细讲解对同学们的目标定位起到了很大的帮助作用。一定的专业技能、强烈的社会责任感、情怀和坚定的目标是成为优秀销售人员的必备条件,也是立足社会的必要条件。他说:“爱好是一辈子的,不要急着做出决定。未来的兴趣仍是未知。不要完全照搬别人的成功经验,要具备分析能力,找到适合自己的方法。积极参与社会实践,不断拓展视野,增加未来的可能性。”他的话语坚定而有力,相信同学们对未来设想的种子也已在心中生根发芽。
       最后,李长春和刘绍君两名同学分别使用《汽车营销实务与策划》这门课程中所学到的六方位绕车法、客户接待流程、需求分析等知识对吉利远景和吉利EV300两款车进行了讲解分享。讲解完毕后冯青龙学长给予了他们高度的赞扬和肯定,明确的提到同学们的销售讲解能力已经达到了汽车4S店的标准。但同时也对我们的两名代表同学提出了一些小小的建议,期待同学们在以后的学业成长路上发展的越来越好。冯青龙学长也特别的期待现场的同学们能够加入到奔驰这个大家庭中。
       宋代朱熹在《劝学诗》里曾说:“少年易老学难成,一寸光阴不可轻”。同学们现在正处于青春年华最美好的时刻,也是追梦路上最没有负担的时刻。活在当下,我们应该珍惜每一寸光阴并努力奋斗。《汽车营销实务与策划》这门课程在前期的教学设计和教学实施目标中始终坚持以学生学习成果为导向的教育理念来进行设计和实施。通过本次分享会同学们把该课程的理论与实践中所学知识得到了实际检验和再次吸收,增强了同学们对未来进入职场的自信心,分享会取得了预期的效果。最后,不管同学们未来选择何种职业,当前都应扎实学业的基础,锻炼健壮的体魄,练就强大的心态。
                                   
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           (电子信息工程学院  陈蕊 )